Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 26 Juni 2026

Kebijakan Refund Pembayaran JayaOS

JayaOS merupakan layanan berbasis langganan (subscription). Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggan.

Refund dapat dipertimbangkan apabila:

Terjadi pembayaran ganda (double payment).
Terjadi kesalahan sistem yang menyebabkan pelanggan dikenakan biaya secara tidak semestinya.

Refund tidak diberikan untuk:

Lupa membatalkan langganan.
Perubahan keputusan pribadi setelah melakukan pembayaran.

Apabila Anda mengalami kendala pembayaran atau membutuhkan bantuan, silakan menghubungi kami melalui email yang tersedia pada halaman Contact Support.